近日，家住越秀区光塔街道海珠中路107号楼和109号楼的街坊向本报反映，进入11月份以来他们家中经常停水，有时到了晚上用水高峰期水压也很小，全家人连洗澡的水都不够，非常不方便。居民们认为，这两栋楼缺水与附近一家酒店加装增压泵对同一栋楼的水流进行分流有关。
近日，针对这两栋旧楼居民面临的停水和水压不足问题，光塔街道和七株榕社区居委会积极行动，组织居民对楼栋加装电子增压泵进行意见征集，将由广州市自来水公司为这两栋楼加装电子增压泵，解决住户们的烦心事。
11月20日上午，记者走访了海珠中路107号和109号两栋楼的多位住户。“从这个月开始家中就总是停水。”107号楼8层一位住户和记者说，该楼栋居住的主要是老人家，但到了做晚饭的时候经常停水；更大的困难还在于晚上洗澡时水压不足，基本上每天晚上10时以后水压就变得很小。“如果白天忘记储水，晚上就没法洗澡。”
而在109号楼302房，住户范姨打开家中水龙头，流出来的水只有筷子般粗细。“现在至少还有一点水。我们昨天晚上9时到12时一直在等水，后来还是用白天储存的水才洗了澡。”范姨说，因为最近经常停水，她在家中备了几个大水桶，白天水压够时先储备一些。“我们3层住户的水量都这么小，顶楼住户就更加不用说了。”
为何最近这两栋居民楼频频停水？范姨和记者说，她在这栋楼住了几十年，之前没出现过长时间停水或水压不足的情况。但自从隔壁一家酒店加装了增压泵后，邻居们就不时遭遇停水或水压小等问题。对于范姨的说法，不少住户也表示认同。在住户们的带领下，记者来到天台看到，该酒店和海珠中路107号、109号共用一个天台，也的确安装了增压泵。
记者随后来到该酒店了解情况。相关负责人向记者介绍，该酒店从2020年就开始营业了。开业以来酒店也出现过水压不足的情况，后来在广州市自来水公司的指导下，公司于今年7月安装了增压泵，水压不足的问题才得到解决。“我们是按照自来水公司的要求整改了水管，加装增压泵是合法、合规的。”该负责这个的人说，酒店的增压泵只会在水量不足的情况下自动启用，水压足够时增压泵是不工作的。而且之前街道、自来水公司等单位都到现场查看过，也都认为“居民楼水量小或停水，酒店属于无责任方”。
随后，居民们将这一情况反馈给广州市自来水公司。在两栋楼的楼梯口张贴着一张《关于解决停水问题的告知书》，该告知书指出，经查，海珠中路107号、109号市政供水总表的表前、表后总阀均处于开启状态，周边市政管网压力符合国家标准要求，且流速、流量无异常，大楼出现缺水问题是由于二次供水设施（包括加压泵及蓄水池）缺失或未投入到正常的使用中。按照有关规定法律法规，上述问题需全体业主共同出资，修复或完善用户共用用水设施。
范姨和记者说，上周自来水公司的工作人员现场检查后表示，该小区缺水还在于楼层较高，水压不足，所以在用水高峰期有可能会出现停水，只要加装增压泵就可以了。但该小区若要安装增压泵，需要有2/3以上的住户签名同意方可进行。
针对居民反馈的家中水量不足的情况，越秀区光塔街道和七株榕社区积极行动。光塔街道工作人员介绍，街道已就该问题召开了协商会，市自来水公司也已经跟居民解释，隔壁酒店的供水系统与居民供水系统互不影响，并建议居民楼中加装电子增压泵或进行二次供水改造。
在街道、居委会牵头下，这两栋楼的居民热情参加意见统计。目前，同意加装电子增压泵的住户人数已达到法律规定户数，住户们已经向自来水公司提出申请加装电子增压泵，自来水公司已受理该申请，将尽快启动加装电子增压泵工程。
七株榕社区居委会主任徐芬和记者说：“目前居民们正等待自来水公司来安装电子增压泵，我们也将密切留意大家对这一问题的反馈，后续还将对该小区进行二次供水改造。”
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